济南市政务服务中心 2019年度“一窗受理”工作人员总结会顺利召开

浏览次数：0 日期：2020-01-17

济南市政务服务中心

2019年度“一窗受理”工作人员总结会顺利召开

为总结回顾2019年度工作成果，表彰年度先进个人，充分展现济南市政务服务窗口人员的风采，形成人人争当先进，人人为政务服务发展做贡献的良好氛围，更好的发挥先进典范的示范带动作用，同时也体现一窗受理工作人员精诚服务，积极向上的精神面貌，2020年1月16日下午5点15分，济南市政务服务中心2019年度“一窗受理”工作人员总结大会，在济南市政务中心会议室隆重召开。

济南市政务审批服务局党组织书记孙常建同志、副局长陈秀中同志、副局长蔡廷秀同志和邦得公司代表赵英杰同志出席了会议，全体一窗受理工作人员参加了会议。

会议首先由陈秀中副局长宣布获得工作先锋的20名工作人员名单，并希望获奖人员在2020年继续成为济南市政务服务中心一窗受理工作人员的模范和榜样。由孙常建书记为受到表彰的先进个人颁发了奖状和证书。

颁奖结束后，4名获奖员工代表依次进行了总结发言，他们首先对济南市行政审批服务局领导和邦得公司领导一年来的关心和厚爱表达了由衷的感谢，他们从各自工作实际出发，总结了2019年的工作成绩和不足，并对2020年的工作进行了展望。

接着由邦得公司代表赵英杰同志，对2019年度“一窗受理”工作向市行政审批局各级领导进行了工作总结和汇报。他首先向济南市行政审批服务局的各位领导表达了最衷心的感谢，对2019年取得的成绩进行了回顾。并对2020年工作提出了更高更严的要求，明确了“三个无条件”和“三个换位思考”，即对老百姓无条件服务、对行政审批服务局交办工作无条件服从、对大厅规章制度无条件遵守；即站在老百姓需求的角度上思考、站在济南市形象代言人的角度上思考、站在国家提升政务服务战略的角度上思考。我们邦得公司在新的一年里将协助市审批服务局做好窗口工作人员的培训及团建工作，全面提升窗口工作人员在遵章守制、服务礼仪、心理素质和精准服务等方面的能力。

会议最后，济南市行政审批服务局党组织书记孙常建同志作了重要讲话。孙书记用“三个一流”对2019年工作进行了点评。2019年用“一流觉悟”积极主动发扬了“5+2、白加黑”的无私奉献精神，用“一流作为”积极谋划打造了“在泉城•全办成”国内一流的行政审批服务品牌，用“一流成绩”积极进取获得了全省“勇于创新”先进集体等一系列荣誉。

孙书记对获得2019年先进个人的工作人员表示了祝贺，也提出了更高的要求，希望受表彰的同志珍惜荣誉、戒骄戒躁、再接再厉，继续保持“思想永不自满，工作奋勇争先”的昂扬斗志，继续努力做好本职工作。希望其他同志，以先进为榜样，立足本职、爱岗敬业，脚踏实地、勇于担当，让市行政审批服务大厅绽放更加夺目的光彩。

最后，孙书记强调，2020年将是济南市行政审批服务局全面提升、全面创新的一年，也是更具有作为、更收获的一年。站在新的起点，我们大家一道，改革创新，加压奋斗，通过不断的努力付出、扎实作为，为企业群众送上更贴心的服务，让“在泉城•全办成”这块金招牌更加靓丽，让泉城营商环境更加优化。2020年在市委市政府的正确领导下，在全体员工的拼搏努力下，一定会继续开创济南市行政审批服务事业发展的新局面，为加快建设“大强美富通”现代化国际大都市做出新的更大的贡献。