【疫情应对】邦得公司战“疫”服务进行时

浏览次数：0 日期：2020-02-04

邦得公司战“疫”服务进行时

为切实做好疫情防护，保障客户办事需求，邦得公司多举措开展高效优质服务。在做好节后疫情防控工作的同时，推行线上线下服务相结合的方式，全力保障合作单位及员工的业务需求。

服务事项“网上办”，客户办事“零跑腿”。通过多种宣传渠道，倡导合作单位和员工通过“邦得人力资源”公众号及业务平台、服务热线，进行线上咨询、业务预约、网上办理，实现“电话沟通零跑腿”，减少非必须的现场办理，推行“不见面”服务，简化办事流程，最大限度减少人员聚集和交叉感染。 

安全服务我践行，窗口防疫全覆盖。全面加强业务窗口的预防性消毒和防范力度，定期进行清洁消毒，做到无死角、全覆盖。为窗口工作人员配备口罩、手套、消毒液等必备物品，提供重点防护，通过张贴公告等形式，提前发布疫情防控期间各项业务工作的相关通告，科学安排业务办理流程，做好业务分流工作，避免出现人员集中情况。

客户服务不打烊，业务工作有保障。针对当前疫情形势，为提高工作效率，强化服务质量与便捷度，公司领导与税务局积极协调安装上电子发票软件，推出电子发票服务到家等业务，为合作单位提供零跑腿便捷服务，通过客户群、公众号多种途径积极宣传推动，极大简化发票办理开具流程，提高业务办理效率和客户服务满意度。

疫情防控严执行，安全保障不务虚。公司设立网上防疫宣传专栏和领导小组讨论专群，重点工作落实和宣传推动。针对当前严格人员进出，轮岗值班人员测量体温合格后方可进入单位，上下班一律佩戴口罩；全面加强对电梯、办公室、走廊、档案室、服务大厅等重点区域和办公场所的消毒工作；加大电梯按钮、门把手等人员接触较多物品的消毒频率；特殊时期制定工作预案，通过微信、邮箱、OA、钉钉等办公系统处理和推进工作，全面实现网上办公。

疫情就是命令，防控就是责任。邦得公司将进一步深入贯彻落实中央、省市和集团关于疫情防控的新指示、新要求，充分发挥好基层党支部的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用，以最坚决的态度、最有效的行动，全面、高效服务好广大客户，全力以赴打赢疫情防控阻击战!