济南社保卡使用常识
浏览次数：0 日期：2018-11-02
一、社会保障卡是一张什么样的卡？
答：社会保障卡是持卡人享有社会保障和公共就业服务权益的电子凭证，是一张同时加载社会保障功能和金融借记功能的卡片。该卡既可以用于持卡人办理个人相关社会保障事务、享受公众服务，同时具有商业银行借记卡功能。
二、我是一名企业新参保员工，如何办理社保卡？
答：新参保人可通过参保单位在网上申领社保卡：单位登陆济南市社会保险网上服务系统，进入“社保卡采集” 模块，为本单位的在职人员和未转社区的退休（职）人员申领社保卡。在首页下载操作指南，参照操作指南的步骤进行操作：申领信息维护（仅在首次登陆时维护），信息采集，制卡照片上传，打印信息采集确认表，申领社保卡。等制卡完成后，单位领卡人到发卡银行领卡网点领取社保卡。
三、现在办理新社保卡，需要去照相馆照相吗？
答：制作社保卡不限定照片的采集渠道，只要能提供符合制卡要求的电子照片，由管理单位通过济南市社会保险网上服务系统的“社保卡采集”模块采集上报和申领，制卡完成后就可通过管理单位领取到社保卡。
四、我是一名新参加工作的职工，为什么单位给我申领社保卡迟迟下不来？
答：影响制卡周期的因素很多，让我来一一为您解释：
①单位未及时进行社保卡信息采集；
②通过管理单位申领社保卡后减员；
③申领后更改居民身份证号码或姓名；
④曾在省内其他地市参保并办理过社保卡，且在济南申领社保卡时原社保卡状态仍正常；
⑤社保系统身份证号码或名字与本人二代居民身份证信息不符；
⑥银行联网核查身份信息错误或原在银行开设账户留存的信息有误导致银行开户失败；
⑦曾在济南市参加过居民医保（养老）并办理过社保卡，能正常使用的不必再次申领。
⑧社保卡已经发到银行网点，银行未能及时通知管理单位或管理单位未能及时通知参保人领卡。
五、领到社保卡，应做什么？
答：社保卡领到手了，有些事情还得本人去办理。参保人领卡后应认真核对卡面信息（如卡面信息有误，由管理单位到所在社保机构申请更正信息），并办理下列手续：
社保卡分为两个区域：社保区（芯片）和金融区（银行账号）。
社保区启用：持卡人可以首次在定点医疗机构、定点零售药店刷卡时自动启用（结算界面上点击“读卡”按钮）；也可以持居民身份证和社保卡至发卡银行任一网点、就近的人力资源劳动保障中心办理社保区启用。（启用后原中行医保卡自动注销，中行医保卡上的原医保账户金自动转到社保卡的社保账户上。）
金融区激活：持卡人可持本人居民身份证和社保卡至发卡银行任一网点办理金融区激活手续。
六、社保卡领取后，如发现有照片错误的，如何处理？
答：由管理单位报送正确的电子版照片到辖区社保卡经办机构进行更换后参保人持本人居民身份证和社保卡等相关材料到发卡银行网点办理补换卡手续。
七、在哪里可以修改社保卡社保区密码？
答：在定点零售药店或定点医疗机构启用了社保卡社保区后即可以办理社保区密码修改业务。社保卡社保区初始密码为“000000”，在定点零售药店购药时必须使用修改后的密码。
八、社保卡在药店使用密码锁住了怎么办？
答：在定点零售药店连续输入三次错误密码，社保卡社保区就会被锁住，持卡人可持本人居民身份证和社保卡到发卡银行营业网点、就近的人力资源劳动保障中心、各区医保办或社保局设立的社保卡服务窗口办理重置手续。
九、领到社保卡了，我的老医保卡怎么办？里面的钱怎么处理？
答：参保人在领取社保卡并启用社保区后，老医保卡自动注销，医保个人账户余额自动划转至社保卡社保区；社保卡未启用前，老医保卡正常使用。
十、我刚办的社保卡丢了怎么办？
答：参保人社保卡丢失，可先拨打社保卡挂失电话0531-68967600和发卡银行客服电话，分别暂停社保卡的社保区和金融区账户结算功能。临时挂失有效期为7日，逾期未办理正式挂失的，自动恢复。
持卡人可在临时挂失期内持本人居民身份证和社保卡到发卡营业银行网点办理解除临时挂失手续。
参保人可以持社保卡人和本人居民身份证，到发卡银行任一营业网点办理正式挂失和补卡手续。
参保人如着急使用社保卡，济南市社保局与社保卡合作银行的120家网点开通了即时补发卡服务，半小时左右就可以领到新卡。
十一、济南市的合作发卡银行有哪些？
答：济南市社保卡的合作发卡银行有七家：工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、齐鲁银行、邮政储蓄银行、农商银行。
十二、职工社保卡合作发卡银行的客服电话及查卡电话是多少？
答：中国工商银行客服电话：95588 查卡电话：82062765
中国农业银行客服电话：95599 查卡电话：88989601
中国银行客服电话：95566 查卡电话：82022769
中国建设银行客服电话：95533 查卡电话：82088632
齐鲁银行客服电话：4006096588 查卡电话：4006096588
十三、异地人员如何使用社保卡？
答：按规定在我市办理了跨省异地备案手续的参保人，可持社保卡在备案地联网医院办理住院费用实时结算，结算时只承担个人自负部分。异地备案人员的医保个人账户金、符合备案政策规定的非联网医院住院、门诊规定病种和普通门诊统筹现金报销费用将直接通过社保卡的金融区发放。
十四、异地人员如何办理社保卡？
答：参保人办理异地备案时核准其身份，对无社保卡且制卡信息完善的可以办理即时发卡。
十五、原来在济南参保，现在到青岛参保缴费，青岛要求我注销济南的社保卡，请问我该怎么办？
答：在济南市参加社会保险办理过社保卡，现已在省内异地参保缴费，需要办理当地社保卡的参保人均可以直接登陆济南市人力资源和社会保障局网站——>快捷入口（http://jnhrss.jinan.gov.cn/）或济南市社会保险事业局网站——>快速通道（http://jnsi.jnhrss.jinan.gov.cn/index.html）自行办理社保卡注销业务。当正确输入身份证号和社保卡卡号通过绑定手机号码校验成功后即可将社保卡在本地卡管和省卡管的信息同时注销。
十六、我原来在济南上大学办理过一张社保卡，现在济南一家单位参加工作，为什么单位给我申领社保卡迟迟下不来？
答：学生时期办理的社保卡转为职工缴费后可继续使用，参保人持卡在定点零售药店读卡修改密码即可，如丢失可本人凭居民身份证到任一家发卡行的营业网点办理挂失补办手续。
十七、单位为我申领社保卡时提示我在省内其他地市有卡，我该怎么办？
答：目前根据省厅要求，省内不同的地市参保还需要将原参保地的社保卡注销后才能在新参保地办理新卡。请根据各地市社保卡服务电话咨询如何办理原参保地社保卡注销手续。
十八、新生儿如果办理社保卡？
答：新生儿参保缴费后大约两个月左右时间，其社保卡由发卡银行发放到人力资源劳动保障中心，监护人可携带监护人身份证和户口本到保障中心领卡。
十九、我是一名灵活就业人员，我怎么办理社保卡？
答：我市已通过与公安部门和合作发卡银行的数据共享，批量为灵活就业人员采集制卡照片制作社保卡，目前正依托发卡银行批量发卡，您可以拨打400696588查询社保卡制卡进度及领卡网点。
二十、我原来在历下区参保缴费，现在单位转到章丘缴费了，我的社保卡还需要换吗？
答：社保卡全市通用，变换缴费地不需要重新办理社保卡。
二十一、济南市的社保卡还有什么其他功能？
答：济南市社保卡开辟了很多新的功能。医院已经实现了“一卡就医、诊间结算”。到济南市图书馆，用社保卡借书可以免押金。
二十二、社保部门社保卡服务窗口都有哪些？
答：济南市社保局21、22号窗口（市中区站前街9号）；
济南市历下区医保办
济南市市中区医保办
济南市槐荫区医保办
济南市天桥区医保办
济南市历城区医保办
济南市高新区医保办
济南市长清区医保办
……
二十三、济南市的即时补卡银行网点都有哪些？
答：济南市社保局与社保卡合作银行的120家网点开通了即时补发卡服务，参保人持本人身份证到这些网点半小时左右就可以完成社保卡的补换手续。
工行
济南市中支行营业室
济南市经十路21586号
工行
济南经八路支行
济南市市中区经八路88号
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济南经三路支行
济南市市中区站前街9号济南市政务中心一楼
工行
济南大观园支行营业室
济南市市中区经四路283号
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济南经十一路支行营业室
济南市市中区经十一路51号
工行
济南趵突泉支行营业室
济南市济大路11号
工行
济南千佛山支行营业室
济南市经十路15982号
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济南泺源支行营业室
济南市历下区泺源大街66号
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济南历下支行营业室
济南市历下区泉城路320号
工行
济南山大路支行营业室
济南市历下区解放路62-5号
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济南燕山大厦支行
济南市解放东路16号（解放东路与姚家路交汇处社保大厦）
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济南龙奥大厦支行
济南市龙洞路龙奥大厦二楼G0209房间
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济南槐荫支行营业室
济南市经二路638号
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济南南辛支行营业室
济南市经十路24567号
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济南明湖支行营业室
济南市北园大街330号
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济南天桥支行营业室
济南市天桥东西丹凤街7号
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济南历城支行营业室
济南市历城区花园路230号
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济南东郊支行营业室
济南市工业北路26号
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济南高新支行营业室
济南市华龙路1823号
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济南长清支行营业室
济南市长清区五峰路140号
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章丘支行营业室
济南市章丘明水车站大街839号
工行
济南平阴支行营业室
济南市平阴县榆山路11号
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中国银行股份有限公司济南泉城支行营业部
济南市市中区历阳大街6号银丰大厦北楼一楼
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中国银行股份有限公司济南经二路支行
济南市站前街9号济南政务中心一楼
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中国银行股份有限公司山东省分行营业中心
济南市历下区泺源大街22号
中行
中国银行股份有限公司济南市中支行营业部
济南市历下区文化西路13号海辰办公写字楼1楼
中行
中国银行股份有限公司济南历下支行营业部
济南市历下区山大路201号
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中国银行股份有限公司济南天桥支行营业部
济南市北园路三孔桥小区一号楼
中行
中国银行股份有限公司济南历城支行营业部
济南市历城区花园路84号
中行
中国银行股份有限公司济南高新支行营业部
济南市高新舜华路2000号舜泰广场8号楼1-104、1-105、1-202
中行
中国银行股份有限公司济南槐荫支行营业部
济南市槐荫区经七路583号
中行
中国银行股份有限公司济南长清支行营业部
济南市长清区经十西路16299号
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中国银行股份有限公司济南纬二路支行
济南市市中区纬二路147-2号
中行
中国银行股份有限公司济南建设路支行
济南市市中区建设路16号
中行
中国银行股份有限公司济南马鞍山路支行
济南市马鞍山路56－2号
中行
中国银行股份有限公司济南马鞍山路支行
济南市马鞍山路56－2号
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中国银行股份有限公司济南济大路支行
济南市市中区济大路9号
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中国银行股份有限公司济南解放路支行
济南市历下区解放路112号103商铺
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中国银行股份有限公司济南府东支行
济南市历下区泉城路71号
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中国银行股份有限公司济南开元支行
济南市历下区山师东路33号
中行
中国银行股份有限公司济南经十路支行
济南市历下区经十路16262号完美大厦西侧一、二层
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中国银行股份有限公司济南燕山支行
济南市历下区窑头路友谊苑小区A2号一楼
中行
中国银行股份有限公司济南解放东路支行
济南市历下区解放东路16号山东省人力资源与社会保障厅院内
中行
中国银行股份有限公司济南龙奥支行
济南市龙奥北路1118号商务中心
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中国银行股份有限公司济南旅游路支行
济南市历下区旅游路21477号杰正岭寓109室
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中国银行股份有限公司济南经六路支行
济南市槐荫区经六路绿地玫瑰坊商铺B-119-121、140-141房间
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中国银行股份有限公司济南南辛庄支行
济南市槐荫区南辛庄东街1号嘉馨—现代逸居4号楼1-101，1-102，1-103，1-201，1-202，1-203
中行
中国银行股份有限公司济南师范路支行
济南市天桥区师范路50号济南市第四人民医院一楼
中行
中国银行股份有限公司济南西苑支行
济南市天桥区无影山中路87号
中行
中国银行股份有限公司济南山大路支行
济南市历城区山大南路29-1号
中行
中国银行股份有限公司济南百花公园支行
济南市历城区洪楼南路25号
中行
中国银行股份有限公司济南工业南路支行
济南市高新区工业南路55号未来城15号楼101-106号
中行
中国银行股份有限公司济南舜华路支行
济南市高新区舜华路西侧世纪财富中心AB座1-103、205-1号
中行
中国银行股份有限公司济南章丘支行营业部
章丘市山泉路1502号
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中国银行股份有限公司章丘山泉路支行
章丘市山泉路1502号
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中国银行股份有限公司济南章丘唐王山路支行
章丘市唐王山路新世纪状元楼大酒店1楼103、104、105号商业房
中行
中国银行股份有限公司章丘绣水大街支行
章丘市绣水大街839号
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中国银行股份有限公司平阴支行
平阴县城榆山路68号
中行
中国银行股份有限公司平阴榆山路支行
平阴县榆山路9号
齐鲁
齐鲁银行济南政务服务中心支行
济南市市中区经二路193号政务服务中心5楼
齐鲁
齐鲁银行济南泉城支行
济南市市中区顺河街176号
齐鲁
齐鲁银行济南市中支行
济南市市中区经七路93号
齐鲁
齐鲁银行济南历下支行
济南市历下区经十路14306号建设档案大厦一楼
齐鲁
齐鲁银行济南天桥支行
济南市天桥区北园大街548号嘉汇环球广场
齐鲁
齐鲁银行济南槐荫支行
济南市槐荫区经十西路28366号
齐鲁
齐鲁银行济南历城支行
济南市历城区二环东路3966号东环国际广场AB座1楼大厅
齐鲁
齐鲁银行济南高新支行
济南市高新区舜华路747号
齐鲁
齐鲁银行济南长清支行
济南市长清区宾谷街999号
齐鲁
齐鲁银行济南章丘明水支行
济南市章丘区明水街道办事处铁道北路1350号
齐鲁
齐鲁银行济南商河支行
济南市商河县明辉路1号
农行
济南政务中心支行
济南市站前街9号政务服务中心一楼大厅
农行
济南纬二路支行
济南市纬二路48号
农行
济南槐荫经十西路支行
济南市经十路26109号
农行
济南天桥支行营业室
济南市东西丹凤街18号
农行
济南历城支行营业室
济南市花园路101号
农行
东风支行
济南市历城区花园路80-1号
农行
济南长清玉符支行
济南市长清区经十西路15670号
农行
济南长清万德支行
济南市长清区万德镇府前街1号
农行
章丘市城东分理处
章丘市明水绣水大街569号
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平阴县支行营业室
平阴县城翠屏街27号
农行
济阳县支行营业室
济阳县纬二路89号
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商河县支行营业室
商河县城商中路188号
建行
历下名泉支行
济南市燕子山路17号
建行
翰林支行
济南市历下区经十路千佛山医院对面
建行
历下支行营业室
济南市文化西路51号
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市中支行营业室
山东省济南市经四路76号
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经七纬二支行
山东省济南市经七路88号
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济南大观园支行
山东省济南市经四路269号
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铁道支行营业室
济南市经二路144号
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珍珠泉支行营业室
济南市市中区共青团路5-1号
建行
文苑支行
市中区领秀城东一区配套公建110-111号
建行
济南汇苑支行
站前街9号市政务中心一层
建行
天桥支行营业室
济洛路127号
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经七路支行营业室
山东省济南市经七路386号
建行
槐荫支行营业室
山东省济南市经十路23369号
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历城济钢分理处
济南市济钢新村商业大厦一楼
建行
历城支行营业室
济南市花园路168号融基大厦
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历城兴华支行
济南市历山北路路西中段1-5幢
建行
龙奥支行
海尔绿城全运村F3(百合园18号楼)
建行
高新支行营业室
济南市高新区颖秀路1237号综合楼1-2层
建行
长清支行营业室
济南市长清区灵岩路2288号
建行
长清振兴分理处
长清大学路6697号恒大绿洲8号楼
建行
章丘支行营业室
济南市章丘区唐王山路578号新世纪清华园1号楼101号商铺
建行
济阳支行营业室
济阳县开元大街180号
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平阴支行营业室
济南市平阴县榆山路55号
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平阴老城分理处
济南市平阴县榆山路26号
农商
济南农商银行槐荫支行营业部
济南市槐荫区经十西路29716号
农商
济南农商银行历城支行营业部
济南市二环东路2200号
农商
章丘农商银行营业部
章丘区明水汇泉路2550号
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平阴农商银行营业部
平阴县锦水河街龙山小区22号
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济阳农商银行营业部
济阳县开元大街华宇舜苑小区
农商
商河农商银行营业部
商河县商中路488号
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济南市高新支行
济南市高新区崇华路2655号
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济南市长清区支行
济南市长清区经十西路15508号
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济南市新城支行
济南市长清区五峰路685号
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济南市长清区孝里支行
济南市长清区孝里镇驻地
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济南市章丘区支行
章丘区汇泉路2434号
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济南市刁镇中心支行
章丘区刁镇街道中心大街中段路西
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济南市文祖支行
章丘区文祖街道文化路中段路南
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济阳县开元支行
济南市济阳县开元大街131-2号
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济阳县崔寨支行
济南市济阳县崔寨村新源大街南侧